Regulamin sklepu internetowego OmniLens

§ 1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego OmniLens, składania zamówień na produkty, uiszczania opłat, dostarczania produktów oraz prawa do odstąpienia od umowy i zasad składania reklamacji.
2. Sprzedaż prowadzona jest w ramach działalności nierejestrowanej, o której mowa w art. 5 ust. 1 ustawy z dnia 6 marca 2018 r. - Prawo przedsiębiorców.
3. Przedmiotem sprzedaży jest sprzęt elektroniczny (w tym kamery) prezentowany na stronie sklepu.

§ 2. Zamówienia i płatności

1. Kupujący może składać zamówienia przez 24 godziny na dobę za pośrednictwem formularza na stronie.
2. Warunkiem realizacji zamówienia jest podanie prawdziwych danych kontaktowych oraz wybranie punktu odbioru (Paczkomat InPost).
3. Sklep oferuje następujące metody płatności:
   • Szybkie przelewy i BLIK (obsługiwane przez operatora HotPay)
   • Płatności kryptowalutami (obsługiwane przez operatora NOWPayments)
4. Zamówienie uważa się za opłacone w momencie zaksięgowania środków w systemie operatora płatności.

§ 3. Dostawa

1. Towar wysyłany jest na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.
2. Dostawa realizowana jest za pośrednictwem usługi Paczkomaty InPost.
3. Czas realizacji zamówienia (przygotowania do wysyłki) wynosi do 3 dni roboczych od momentu potwierdzenia płatności.

§ 4. Prawo odstąpienia od umowy (Zwroty)

1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podawania przyczyny.
2. Bieg terminu do odstąpienia od umowy rozpoczyna się od dnia objęcia rzeczy w posiadanie przez Konsumenta (odbioru z Paczkomatu).
3. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, Konsument musi poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji drogą mailową na adres podany w danych Sprzedawcy.
4. Konsument ponosi bezpośrednie koszty zwrotu rzeczy. Towar należy odesłać na adres Sprzedawcy.
5. Ważne: Konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości rzeczy będące wynikiem korzystania z niej w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy.
6. W przypadku zwrotu sprzętu noszącego ślady użytkowania wykraczające poza zwykłe sprawdzenie (np. zerwane plomby zabezpieczające, usunięte folie ochronne z obiektywu, zarysowania, zabrudzenia lub trwała aktywacja i przypisanie urządzenia do indywidualnego konta w panelu), Sprzedawca zastrzega sobie prawo do proporcjonalnego potrącenia kwoty zwrotu, odpowiadającej spadkowi wartości towaru.
7. Sprzedawca zwraca Konsumentowi płatność (z ewentualnym potrąceniem, o którym mowa w pkt. 6) niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu.

§ 5. Reklamacje (Rękojmia)

1. Sprzedawca jest zobowiązany dostarczyć towar wolny od wad.
2. W przypadku wystąpienia wady towaru Kupujący ma możliwość reklamowania wadliwego towaru na podstawie uregulowanej w Kodeksie cywilnym rękojmi lub gwarancji, o ile gwarancja została udzielona.
3. Reklamację należy zgłosić drogą elektroniczną na adres e-mail Sprzedawcy.
4. Sprzedawca ustosunkuje się do żądania reklamacyjnego niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni.

§ 6. Wypożyczenie sprzętu i kaucja zwrotna

1. W przypadku wyboru przez Klienta opcji "WYPOŻYCZ", do końcowej kwoty zamówienia automatycznie doliczana jest kaucja zwrotna w wysokości 150 PLN.
2. Kaucja stanowi zabezpieczenie roszczeń Sprzedawcy z tytułu ewentualnych uszkodzeń mechanicznych sprzętu, braków w akcesoriach, zniszczenia plomb gwarancyjnych lub nieterminowego zwrotu.
3. Klient zobowiązany jest zwrócić wypożyczony sprzęt w stanie niepogorszonym (uwzględniającym standardowe zużycie) najpóźniej w ostatnim dniu opłaconego okresu wynajmu.
4. Zwrot kaucji następuje w terminie do 3 dni roboczych od momentu odebrania i technicznej weryfikacji zwróconego sprzętu przez Sprzedawcę. Środki zwracane są na to samo konto / w tej samej formie, w jakiej dokonano płatności, chyba że strony ustalą inaczej.
5. W przypadku stwierdzenia uszkodzeń lub braków, Sprzedawca ma prawo potrącić z kaucji kwotę odpowiadającą wartości naprawy lub odtworzenia sprzętu, o czym niezwłocznie poinformuje Klienta drogą mailową.